お客様からお寄せいただいたご質問の中から多かったものをまとめました。
- 施工エリアを教えてください。
- 住宅展示場やショールームの休みはいつですか？
- 海外からの商品カタログの請求は可能ですか？
- ＜ミルクリーク＞の名前の由来は何ですか？
- ＜ミルクリーク＞で二世帯住宅の建築は可能ですか？
- 全館空調を設置することのメリットは何ですか？
- ＜ミルクリーク＞の震災後の対応について教えてください。
- Q施工エリアを教えてください。
- A
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県が、東急ホームズの直販の施工エリアになります。
また、それ以外の地域でも、当社代理店「東急ホームネットワーク」で＜ミルクリーク＞を建築していただくことができます。
詳しくは「販売エリア」をご覧ください。 - Q住宅展示場やショールームの休みはいつですか？
- A
住宅展示場の定休日は、毎週火曜日・水曜日、
ショールームの定休日は、毎週水曜日です。
場所や時期により定休日が異なる場合がありますので、ご来場の際には、各住宅展示場やショールームまでご確認ください。 - Q海外からの商品カタログの請求は可能ですか？
- A
ご建設予定地が東急ホームズの施工エリア内であれば可能です。
お客様の現在のお住まいが海外の場合でも、資料をお届けいたします。
資料・カタログのご請求は「資料請求」よりお申し込みください。 - Q＜ミルクリーク＞の名前の由来は何ですか？
- A
1973年、東急グループの現地法人であるU.D.C.（ユナイテッド・デベロップメント・コーポレーション）によって、アメリカのワシントン州シアトル郊外で住宅地「ミルクリーク」が誕生いたしました。「ミルクリーク」は、その街の名前に由来しています。
「ミル」は「水車小屋」、「クリーク」は「せせらぎが聞こえる小川」という意味です。
もっと詳しく知りたい方は、ぜひ「ミルクリーク サイト」をご覧ください。 - Q＜ミルクリーク＞で二世帯住宅の建築は可能ですか？
- A
＜ミルクリーク＞は、お客様の土地やご要望に合わせたご提案をさせていただいていますので、二世帯住宅の建築も可能です。
詳しくは 「お近くの住宅展示場」 または「住まいの窓口」までお問い合わせください。■住まいの窓口
フリーコール 0120-464-109※受付時間：10時～18時30分（水曜日・年末年始は除く）
- Q全館空調を設置することのメリットは何ですか？
- A
全館空調は、お住まい全体が一つの部屋のように、部屋から廊下、トイレまで、夏涼しく冬暖かい快適な住空間を実現します。
全館空調を設置することにより、吹き抜けなどの開放的な大空間でも、室内温度が均一に保たれます。
また、ホコリや花粉の侵入をシャットアウトできるため、各部屋に個別にエアコンを設置することに比べても、電気代が安く、経済的です。 - Q＜ミルクリーク＞の震災後の対応について教えてください。
- A
カスタマーセンター電話相談窓口に加え、専用メール相談窓口を設けています。震災発生時には、応急危険度判定士を中心とした調査チームが被災建物の調査を実施し、調査結果およびお客様からの要請により応急工事を実施する震災時安心体制を敷いています。
■震災後のお客様ご相談窓口
専用メールアドレス bosai-hotline@tokyu-homes.co.jp
カスタマーセンターフリーコール 0120-306-109
